Akbank'ta Yetkisiz Çekimler Ve Güvenlik Açığı

01.04.2026 saat 18.05 de Akbank tarafından arandım. Kartımdan 2000 TL küsuratlı çekim olmaya çalıştığını şüpheli işlem olduğu için işleme izin vermediklerini kartımı bloke ettiklerini bildirdiler. Konuşma esnasında bende hemen uygulamadan girdim hesabıma bir baktım ki üst üstte saçma sapan çekimler yapılmış 1600 TL 500 TL 1 TL 91 TL 3 TL. Dünya saçması bir çekim ve inanılmaz şüpheli. Şimdi koskoca Akbank sana soruyorum bu paralar çekilirken sen neredeydin? Normalde her harcamamda anında mesaj gelirken bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiş olması bankanın güvenlik sisteminin ne kadar kötü olduğunu apaçık gösteriyor. Akbank tamamen hayal kırıklığı dünya kadar bu konuda şikayet var inanılmaz bir güvenlik zafiyeti söz konusu.
Yaşadığım bu olayı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece harcama itirazı oluşturuldu. Minimum 15 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi Ancak iznim ve bilgim dışında yapılan yaklaşık yaklaşık 2200 TL lik tüm işlemlerin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Güvenlik açığının nasıl ortaya çıktığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.