Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'ta Yetkisiz Çekimler Ve Güvenlik Açığı

profile
Betül
01 Nisan 22:13
34

01.04.2026 saat 18.05 de Akbank tarafından arandım. Kartımdan 2000 TL küsuratlı çekim olmaya çalıştığını şüpheli işlem olduğu için işleme izin vermediklerini kartımı bloke ettiklerini bildirdiler. Konuşma esnasında bende hemen uygulamadan girdim hesabıma bir baktım ki üst üstte saçma sapan çekimler yapılmış 1600 TL 500 TL 1 TL 91 TL 3 TL. Dünya saçması bir çekim ve inanılmaz şüpheli. Şimdi koskoca Akbank sana soruyorum bu paralar çekilirken sen neredeydin? Normalde her harcamamda anında mesaj gelirken bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiş olması bankanın güvenlik sisteminin ne kadar kötü olduğunu apaçık gösteriyor. Akbank tamamen hayal kırıklığı dünya kadar bu konuda şikayet var inanılmaz bir güvenlik zafiyeti söz konusu.
Yaşadığım bu olayı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece harcama itirazı oluşturuldu. Minimum 15 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi Ancak iznim ve bilgim dışında yapılan yaklaşık yaklaşık 2200 TL lik tüm işlemlerin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Güvenlik açığının nasıl ortaya çıktığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

akbankta-yetkisiz-cekimler-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selam sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Maaş Hesabımda İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Selam
12 Mart 23:11
555

Akbank Kredi Kartıma Yetkisiz 7.439 TL İşlem ve 3D Güvenlik Açığı

profile
Beste
06 Mart 12:27
347
Tüm Akbank Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri