Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vestel Klimalarında Sürekli Dinlenme Modu Ve Soğutma Isıtma Yetersizliği

ID:34931074

Vestel Klimalarında Sürekli Dinlenme Modu Ve Soğutma Isıtma Yetersizliği

Ayşe

Vestel

20 Ocak 13:19

618

Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Vega Plus inverter G 094/124/184/244 A++ Wi‑Fi özellikli 2 adet klima satın aldım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimaları aldığım günden beri hem yazın soğutmada hem de kışın ısıtma modunda verim alamıyorum. Cihazlar sürekli dinlenme moduna geçiyor; örneğin 10 saat çalıştırdığımda bunun 6–7 saati dinlenme modunda geçiyor ve bu nedenle ortam ne doğru düzgün soğuyor ne de ısınıyor.

Defalarca Vestel ile iletişime geçmeme rağmen gelen yetkili servisler çok kısa bir göz atıp aceleyle herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyor. Servis ekibi ayrıldıktan sonra ise klimalar yine aynı şekilde dinlenme moduna giriyor ve performans sorunu devam ediyor. Genel merkez de bana dönüş yaparak cihazlarda bir problem olmadığını iletti, fakat klimalar dinlenme modundan neredeyse çıkmıyor ve özellikle bu soğuk kış günlerinde ısınmak için açtığımda ortamı yeterince ısıtmıyor.

Şu anda klimaları Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum ve bu durumda ürünler adeta boş yere duvarda asılı duruyor. Hem yaz hem kış ihtiyacımı karşılamayan bu ürünler için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Vestel’den, klimaların bu kez gerçekten detaylı ve teknik olarak incelenmesini, sorunumun net bir şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim yapılmasını ya da düzgün çalışan klimalarla değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel

22 Ocak 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima'da Tekrarlayan Çatlama Ve Gürültü Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

İbrahim

Vestel

29 Ağustos 2025 10:02

1.128

Vestel marka Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi 18000 BTU duvar tipi klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra, plastik aksamlarında kendiliğinden çatlamalar oluşmaya başladı. Vestel yetkili teknik servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, üretim hatası olduğu kabul edilip iç ünitenin beyaz olan...

Vestel Klima'da Tekrarlayan Çatlama Ve Gürültü Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

vestel-klimada-tekrarlayan-catlama-ve-gurultu-sorunu-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Enes sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Vestel

29 Temmuz 2025 20:05

798

"Ünitem ısrar etmeme rağmen değişmedi ama şüphem olmasın diye dis ünite garanti suresi 2 yıl uzatıldı mağdur olmayayım diye jest yapıldı teşekkürler geri dönüşler 72 saat içinde yapılıyor ve sure uzuyabiliyor onun dışında marka ürünün arkasında durmuş oldu yine de teşekkürler"

Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor

Elif

Vestel

18 Ağustos 2025 20:17

686

24.06.2025 tarihinde satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı klima, montaj yapıldığı ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmadı. Cihaz bağlandıktan sonra her seferinde yaklaşık 10-20 dakika içinde gazı boşalıyor ve soğutma yapmıyordu. Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle defalarca ilet...

Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Bakımında Dış Ünite Temizliği Yapılmadı Mağduriyet Giderilmiyor

Erhan

Vestel

31 Temmuz 2025 11:46

1.048

Vestel inverter klima bakım için 23.07.25 çarşamba gününe randevu oluşturdum. Hem randevu alırken hem de telefonda gelmeden önce teknik ekiptekilere ısrarla dış ünitenin aşırı pis olduğunu, temizlenmesi gerektiğini ve buna bağlı olarak eskisi gibi soğutmadığını söyledim. Geldiklerinde ben evde yoktu...

Vestel Klima Bakımında Dış Ünite Temizliği Yapılmadı Mağduriyet Giderilmiyor

vestel-klima-bakiminda-dis-unite-temizligi-yapilmadi-magduriyet-giderilmiyor-3.jpg

vestel-klima-bakiminda-dis-unite-temizligi-yapilmadi-magduriyet-giderilmiyor-1.jpg

Isıtma Yapmayan Vestel Klima İşyerimi Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor

Cansu

Vestel

19 Ocak 16:06

492

Vestel’den aldığım Vestel Gün Işığı Pro inverter klima, daha ilk günden beri doğru düzgün ısıtmıyor. En iyi modeli diye anlatılarak aldım ama cihaz resmen soğuk üflüyor, iş yerimi ısıtamıyor. Üstelik ürünün garantisi de hala devam ediyor. Burası bayan giyim üzerine bir butik ve içerisi sürekli soğu...