to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Rafine Pro su arıtma cihazını Nisan 2025’te satın aldım ve bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre önce filtre arızası uyarısı verdi, ardından bu uyarı kendi kendine düzeldi; ancak bir yıl geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim.
3 Mart 2026 tarihinde Vestel genel merkez üzerinden kayıt oluşturduktan sonra Vestel Antalya yetkili servisi beni arayarak filtre fiyatını paylaştı. Görüşmede önce filtre üretiminin olmadığını, ardından filtreleri yeniden üretmeye başladıklarını, fakat sadece filtreler için 9.600 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu tutarın yalnızca filtreler için olduğu, işçilik vb. hiçbir bedelin dahil olmadığı özellikle belirtildi.
Filtre bedelinin neredeyse cihazın ilk alım fiyatına yaklaşmasına rağmen, her yıl bu değişimi yaptırmam gerektiği ifade edildi. İşçilikle birlikte toplam maliyetin yaklaşık 13.000 TL olacağı söylendi. Üstelik ürünün garantisi devam ederken periyodik bakım için ayrıca işçilik bedeli alınacağının belirtilmesi de benim için ayrı bir soru işareti oluşturdu.
Ürünün garantisi devam ederken periyodik bakım için istenen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Vestel’in Rafine Pro model su arıtma cihazı için filtre ücretlerini daha makul seviyelere çekmesini ve garanti sürecini de gözeterek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde bu ücretlendirmeyi yeniden düzenlemesini talep ediyorum.
Vestel Rafine Pro su arıtma cihazımı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre önce filtre arızası uyarısı verdi, bir süre sonra kendi kendine düzeldi; ancak bir yılı geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 07 Şubat 2026 tarihinde Vestel genel merkez üzerinden kayıt oluştur...
Vestel’den satın aldığım ürünlerin yanında Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı hediye edildi ve Eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra evime gelen su faturaları normalin çok üzerine çıktı. Ekim ayında 1.410 TL, Kasım ayında ise 2.066 TL su faturası ödedim. Bunu...
Vestel Rafine Pro Su cihazını yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ancak, cihazın kullanım süreci beklentilerimin çok altında kaldı. İkinci haftasında su akıtmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bir parçanın değiştirilmesi gerektiği söyle...
Piyasada çok fazla marka su arıtma cihazı olmasına ve bu alanda çok deneyimli firmaların olmasına rağmen 2022 Kasım ayında Vestel Markasına güvenerek "Vestel Rafine su arıtma cihazı" satin aldım. Aralık ayında ise yetkili servis tarafından evime kurulum yapıldı. Filtrelerin 1 yılda bir değişim yapıl...
Vestel'den su arıtıcı cihaz aldım. Yaklaşık 2 haftadır, teknisyen yok şeklinde bilgi verilerek ertelenmektedir. Dünyaca ünlü bir firmanın su arıtıcı takma için teknisyeninin olmamasına anlam verememekteyim. Herhangi bir marka değil Vestel... Kurumsal bir firmanın bu şekilde bir cevap vermesi bence d...
Yorumlar