to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vestel genel merkezinden konu ile ilgili olarak tarafıma ulaşıldı, sorunum giderildi. Makbule Hanım ve Özge Hanım a destekleri için teşekkür ederim."
Vestel marka buzdolabımın iç kısmındaki LED aydınlatma arızalandığı için 15 Kasım’dan bu yana yetkili servis üzerinden yedek parça bekliyorum. Servis, parçanın fabrikadan geleceğini belirterek sipariş aldı ve garanti kapsamında olmadığı için istenen ücreti de kabul ettim. Ancak yaklaşık bir aydır h...
Vestel BM3111 model bulaşık makinesini depremden sonra, yaklaşık üç-dört yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden beri aynı sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen arızalar kalıcı olarak giderilmedi ve aynı problemler sürekli tekrar etti. Makinede bir kere elektrik çarpması yaşadım ...
"Makbule hanımın ilgilenmesi ile servis tarafından sorunum çözülmüştür. Çok teşekkürler"
Aralık 2022’de almış olduğum Vestel 55UA9600 model televizyonu, aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. İlk zamanlardan itibaren cihazda donma ve ka...
Yaklaşık 1,5 sene önce Vestel Yön Mağazası’ndan 24 binlik bir klima aldım. İlk aldığımda saat gibi çalışan cihaz, yaklaşık 2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimam Df moduna girmiyor, buz kırmıyor ve bu nedenle ısıtma yapmıyor. Bu süreçte 3–4 kez servis çağırdım. Her gelişlerinde “içi tozlu”, “od...
"Hızlı destek konusunda emeği geçenlere teşekkür ederim"
Vestel 640 ex nf model buzdolabım arızalandığı için 1 Aralık tarihinde Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis, yüksek akım nedeni ile anakartın ve besleme ünitesinin yandığını söyledi ve parçaların 2 gün içinde geleceğini belirtti. Ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ne servis taraf...
Vestel bayisinden 2022 yılı Mart–Nisan aylarında CMİ 76201 model, seri numarası 00776337006416030920 olan çamaşır makinesini satın aldım. Makine ilk geldiği günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli arıza veriyor ve bir türlü verim alamadık. İlk başta sorun için Vestel yetkili servisi geldi ve elektri...
2020 yılında aldığım Vestel NFK640 E A++ model buzdolabı, aldığıma alacağıma pişman etti. Cihaz, 5 yıllık süre içinde 3 kez ana kart, 1 kez de motor kartı arızası verdi. 2021 yılında ilk ana kart değişimi yapıldı, 2024 Mayıs ayında motor kartı değişti, 2024 Ekim ayında tekrar ana kart değişti, şimdi...
Vestel marka çamaşır makinemin alalı 3 sene olacak kazani düştü. Servisi çağırdım garanti olmadığı için ücretli olacak dedi. Peki ne kadar 6500 TL dedi tamam dedim peki 3 yıllık makinenin kazanı neden düşer dedim birçok nedeni var dedi. Böyle bir neden olamaz cihaz alalı 3 yıl oldu ve ben extra para...
Vestel mini filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam demliği yaklaşık iki aydan uzun süre önce çatladı ve o günden bu yana yedek demlik bulamıyorum. Ne Vestel kanallarında ne de yönlendirildiğim yerlerde stokta görünmüyor, bu süreçte kimse bana somut bir çözüm sunmadı. Yetkili birimlerle g...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım, 2-3 aydır ara ara altından su akıtıyor. Son dönemde bu durum daha sık olmaya başladı ve mutfak zemini sürekli ıslanıyor. Bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü Hatay Antakya’daki Altıneller Vestel bayisinden almıştım v...
İstanbul Avcılar’da kullandığım Vestel buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Buzdolabı düzenli olarak soğutmuyor ve her sene mutlaka yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Her gelişlerinde farklı bir parçanın bozulduğunu söyleyip ücretli parça değişimi yaptılar ve...
Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...
Vestel BM 4202 Wi-Fi bulaşık makinesini kullanıyorum. 2024 yılı içinde cihazım iki kez sigortayı attırdı, her seferinde servis geldi, makineyi götürüp tamir ederek geri getirdi. Son servis işleminden sonra servis görevlisi, sorunun evimin elektrik hattından kaynaklandığını söyleyince, mutfakta makin...
Vestel mağazasından yaklaşık 5 ay önce almış olduğum elektrik süpürgesinin filtre değişimi için bugün servise/mağazaya başvurdum ve benden 650 TL ücret talep edildi. Bu talebin haksız olduğunu düşünüyorum. Filtre sonuçta makinenin bir parçası ve ben ürünü satın alırken filtreyi ayrıca “yedek parça”...
2018 yılından beri kullanmakta olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Vestel Flora 18.000 BTU klimamın 16 Temmuz 2024 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Balçova’da montajı yapıldı. Montajdan sorumlu yetkili servis Narlıdere bölgesinde bulunuyor. Montaj esnasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bunu sord...
Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken panel arızası verdi ve cihaz şu an uzun süredir serviste bekliyor. Buna rağmen Vestel yetkili servisinin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı bize karşı adil değil. Garanti devam ederken oluşan bir panel arızasında, bizden panel parasını ödememiz isten...
Televizyonum en son 1 yıl önce bozuldu. Ekran ledleri yanıp duruyordu. Servis geldi, cihazı aldı ve ücretini ödedim. Onarım sonrası 1 yıl garanti verdiler. Ancak ekran ledleri tekrar yandı. Servisi tekrar çağırdım, bu sefer 3750 TL fiyat verdiler ve ayrıca 600 TL servis ücreti ödedim. Sizin düzgün y...
Vestel marka 55 inç televizyonumu yaklaşık üç yıl önce 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garanti süresi biter bitmez, 01.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle herhangi bir de...
Vestel 55u95 model televizyonum garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta önce Antalya Kepez Vestel teknik servisine ekran sorunu nedeniyle başvurdum. Serviste bana, 2.360 TL tutarında “aksesuar parası” olduğu, bunun için de 200 TL kapora almaları gerektiği söylendi. Ben de temassız kartımla ödemeyi...
2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...
"Sorunum çözüldü ürün değişimi sağlandı buradan teşekkür ediyorum"
Vestel CMI 97102 WiFi çamaşır makinem ikinci kez arızalandı. 27 Ekim 2025 tarihinde tekrar arıza verdi ve aynı gün Vestel’i arayarak kayıt oluşturdum....
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
