Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Garanti

4.434 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

profile
Gülşah
1 gün önce
148

Vestel çamaşır makinesi ürününün garanti süresi devam etmektedir. Sıkma işlemi sırasında sesli ve sarsıntılı bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Servis çağırdım ve ürünün amortisörleri değiştirildi. Kazan ve pompa değişimi yapıldı, ancak problem devam etti. Tekrar servis çağırdım ve 'Problem devam ed...

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

Soyulan Airfry Vestel 3 Litre

profile
Cansu
2 gün önce
2

Vestel markasının bir hava fritözünü kullanıyorum. Marka ve model bilgilerini bilmiyorum ancak 3 litrelik küçük bir ürün. İçine yiyecek koyduğum hazne soyulmaya ve paslanmaya başladı. Cihaz yemekleri iyi pişiriyor ama bu durum can sıkıcı. Model ve markayı kontrol edip yazarım, garantisi hala devam e...

Vestel Sorun Çözemiyor Ve Hazin Son

profile
Bülent
2 gün önce
94

Vestel klima ve beyaz eşya ürünleri gerçekten kalitesizmiş. Arıza yaptığında 'garanti kapsamında' deniyor ama garanti pek bir işe yaramıyor. Çünkü ne arıza gideriliyor ne de karşında seni dinleyip anlayacak bir muhatap bulabiliyorsun. Sözde 'Evet, var garanti' denilerek kurulum yapılırken her şey ga...

Vestel Buzdolabı Motor Arızaları

profile
Reyhan
2 gün önce
61

2017 yılında Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ilk arıza kaydında buzluk fan motorunun bozulduğu ve motorun değiştirilmesi gerektiği söylenerek ücret talep edildi. Daha sonra buzdolabım tekrar arızalandığında, bu sefer buzdolabı motorunun arızalandığı, çalışması i...

Vestel S70 G Dikey Süpürge

profile
Esra
2 gün önce
47

1 sene önce Vestel S70 g dikey şarjlı süpürge kuzenim tarafından ev hediyesi olarak alınmıştı. Yolluk süpürme sırasında borunun katlanma yerinden kırıldığını fark ettim. Ürünün garantisi hala devam ederken, yetkili servis kırıkların garanti kapsamında olmadığını belirtti. Boruyu kendimiz ücret ödeye...

Vestel Tost Makinesi Arızalı

profile
Aydın
2 gün önce
10

Vestel tost makinesi arızalı olduğu için gönderdim. Bir aydır 'onarım merkezimizde' denilerek geçiştiriliyorum. Bugün de aradılar ve 'garantisi yok, ücret karşılığında değiştirelim' dediler. Garanti süresi bitene kadar bekletildiler, şimdi ise parayla tamir etmek istiyorlar. Talep edilen ücret 1678 ...

Vestel Çamaşır Makinesi Yanmış

profile
Fatih
2 gün önce
57

Merhaba, üç yıl önce Vestel markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi dolmadan makine dört ile beş kez arızalandı. En son yirmi gün önce, makine çalışırken dumanlar çıkmaya ve plastik aksamı erimeye başladı. İtfaiye çağırmak zorunda kaldık ve canımızı zor kurtardık. Vestel servisi...

Vestel Çamaşır Makinesi Yanmış

Vestel Süpürge Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ali
3 gün önce
55

Merhaba, Vestel marka S 70 model dikey şarjlı süpürgemin (8100670308 numaralı hizmet talepli) katlanır borusundaki kitleme mandalı süpürme yaparken kırıldı. Sağlıklı bir şekilde süpürme yapamadığım için garanti kapsamındaki ürünümün problemi hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili ...

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim

profile
Emrah
3 gün önce
119

Toshiba marka 49LL2A63DT model televizyonu 19.11.2020 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Son birkaç haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sonrasında hiç açılmaz hale geldi. Garanti süresinin bitiminden dört ay sonra bu durumla karşılaştım. 11.03.2024 tarihinde Ağrı'da buluna...

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim
Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim

Vestel Servis Ücret Talebi

profile
As Ka
4 gün önce
78

Vestel bulaşık makinesini henüz dört aydır kullanıyoruz. Yani daha garanti kapsamında ancak yıkarken birden duruyor. Servis için irtibata geçtim, kayıt oluşturan arkadaş gayet ilgiliydi, sağ olsun. Ancak tekrar arayan arkadaş, eğer servis geldiğinde kullanım hatası ya da dış kaynaktan bir sorun var ...

Şikayetim Var Vestel Televizyonumdan

profile
Serhat
4 gün önce
593

İzmir Mavişehir şubesi Vatan Bilgisayar den 17 Mart 2020 tarihinde almış olduğum MAV2020000008185 numaralı faturalı 55UD9590 tip Vestel marka televizyonum geçen dört sene zarfında büyük bir ihtimalle üretim hatasından dolayı olduğunu tahmin ettiğim televizyonumda enlemesine tam ortadan beyaz tek çiz...

Şikayetim Var Vestel Televizyonumdan

Vestel TV Üretim Hatası Pişmanlığı

profile
Ömer
4 gün önce
235

Vestel televizyon aldığım için çok pişmanım. Çözüm merkezi çözmek için değil müşterinin çözümüne kulak asmamak için iletişime geçiyor. Aldığım Vestel TV aldıktan kısa süre sonra üretim hatasından dolayı ledlerinden kaynaklı kapanıyordu ses vardı. Garanti süresi bittikten sonra aynı sorun devam etti ...

Vestel Çamaşır Kurutma Makinesi Arızalandı Servis Onarmadı Garanti Var

profile
Çağlayan
4 gün önce
600

Vestel'den aldığım çamaşır kurutma makinem arızalandı. Daha garantisi olmasına rağmen Vestel onarımını yapmadı. Gerekçe olarak da iş yerinde kullanıyorsunuz diye dediler. Biz alırken iş yerine alacağımızı bildirmiştir hatta faturada da yazıyor iş yerine olduğu. Madem iş yeri garanti kapsamına girmiy...

1

Vestel Almam Bir Daha

profile
Abdurragıb
5 gün önce
356

Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Kurulumumuzdan 6 ay sonra ikisi birden arızalandı. Gelen teknik ekip, ücret karşılığı yapabileceklerini söyledi çünkü yer işletme olarak kaydedilmiş. 'burası işletme yeri değil, biz ticarethane değiliz.' dedim. Garanti başlangıcının o şekilde işletmele...

Vestel Almam Bir Daha
Vestel Almam Bir Daha
1

Vestel 9631 Panel İle Çerçeve Arasında Boşluk

profile
Erhan
5 gün önce
424

Ülkemiz kazansın, milli ve yerli olsun diye tercih ettiğim Vestel TV ile ilgili üç yılda üç televizyonda üç kez yaşadığım sıkıntıyı üç madde halinde özet şekilde anlatıp nasıl mağduriyetlerle karşılaşabileceğinizi hemen yazayım. Birincisi, 2021 yılında televizyonu sıfır aldım. Yani sıfır olduğunu za...

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

profile
Zeki
5 gün önce
409

Vestel marka 43 inç ekran Smart TV'yi satın alalı 2 yıl olmasına rağmen, iki kez ana kart arızası yaşadım. Garanti kapsamında bir kez ana kart değişimi yapıldı. İkinci arızada ise üç ay sonra problem tekrar etti. Ben ürün değişimi talep ettim ancak Vestel sadece parça değişimi yapılacağını söyledi. ...

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza
1

Vestel Kurutma 1 Aydır Tamiri Bekliyor

profile
Aykut
6 gün önce
743

Vestel'den aldığım 1 yıllık cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen servis ve Vestel fabrikanın prosedürleri sebebiyle 1 aydır onarılmadı. Müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir anlayışla hem Müşteri hizmetleri hem de Vestel yetkili servisi aynı tarzda hareket etmektir. Bu sebepten lütfen çevre...

Vestel Tarçın Stand Mikser Hamur Yoğurma Makinesi Şikayeti

profile
Nuh
6 gün önce
240

Vestel Tarçın stand mikser hamur yoğurma makinesini aldım, garantisi yeni bitti. Yedi ay önce çalışmadığı için servise gönderdim ve motor dişlisinin arızalı olduğunu söylediler. Stoklarında yedek parça olmadığını ve iki ay içerisinde stoklanacağını belirttiler. Yedi ay geçmesine rağmen hala yedek pa...

1

Vestel Elektrikli Süpürge Bataryası Ve Garanti Süreci

profile
Yasin
1 hafta önce
152

Vestel yıldız 8500 şarjlı elektrikli süpürge çalışırken aniden durdu ve bir daha çalışmadı servis garanti kapsamında batarya ve motoru değiştirdi. Aradan 1 yıl geçti ve yine çalışırken durdu bir daha çalışmadı yine servise gönderdik ama 17 şubatta servise giden süpürge için 11 Martta aradılar ve bat...

Vestel Yerli Ürün Hayal Kırıklığı: Servis Ve Değişim Sorunları

profile
Yakup
1 hafta önce
171

Vestel'den televizyon, çamaşır ve buzdolabı aldık. Son dört ay içinde buzdolabı dört veya beş kez servise gitti ve aynı arıza düzeltilmedi. Her seferinde on gün tamirde kalıyor ama sorun devam ediyor. Değişim talep ettik ancak ne düzeltebiliyorlar ne de değiştiriyorlar. Yerli malına olan güvenimiz b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör