2015 yılında almış olduğum buzdolabıma Vestel den 4 yılda ek garanti yaptırdım. Buzdolabının üst kapağı menteşe yerinden aşağı doğru inmiş durumda ve üst kapak ile alt kapak açılıp kapanırken birbirine sürtmekte hatta kapanmadığı zamanlar olmakta Vestel'den yetkili servis geldi. Kontrol ettiler ve p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel yıldız süpürge hiç iyi çekmiyor ve başlık kırıldı. Kırılan başlığı garanti karşılamıyor. Bir başlık için 130 TL diyor. Ne orijinali kötü bir şeydi hemen kırıldı. Madem bu kadar pahalı biraz kalıta kullanın lütfen tüketici hatası deyip işin içinden çıkmayın tüketmeyin bizi bu kadar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırınım 3-4 gündür dışarıya aşırı işi veriyordu (ocağın düğmelerini yakacak derecede fazla), içinde çok fazla buhar oluyordu hatta tüm mutfak duman altı oluyordu! Fırına baktığımda lastiğin koptuğunu gördüm. Vestel'i aradım, yetkili servise yönlendirdiler.  Yetkili servis garanti kapsamında olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantili olan buzdolabımızı ramazan ayının 3. Gününde kapağının eşimin ayağına düşmesiyle başladı. Servisi aradık servis geldi kontrollerden sonra garantiden değişebileceği söyleyerek ayrıldı. 3 gün sonra servisin fabrikanın kapağın düşme sebebinin kullanıcı hatası olduğu söylendi tekrar üretici fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabı defalarca kez hata verdi. Çelik olmasına rağmen paslanma görüldü. Buzluk buz tutuyor diye bana eski buzdolabı getirdiler. 2 gün kullandım yine benim dolabımın sorunu çözülmedi. Son olarak üst menteşe buzdolabı kapağı kapalıyken kırıldı yere düştü. Servis çağırdım dış etken kaynaklı denildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 ekim ayında eski cihazımdaki panel hatası nedeniyle Vestel tarafıma garanti kapsamında tarafıma sıfır olup olmadığını bilmediğim 55Ud9360 cihazı servis yetkilileri tarafından kurulumunu yaptılar. 2019/Ekim ayından itibaren cihaz açılıp ses ve görüntü vermemekte. Aralık/2019 tarihinde Vestel ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yildir kullanmış olduğum buzdalabi kış döneminde buzluk kısmındaki fandan bir ses geliyordu. Merkezi aradım servis yönlendirdiler. Parça değişmesi gerekiyor dediler tamam dedik. Ekstra parasını ödedik değişti. Parçanın garantili olduğunu söylediler. Şu anda daha 1 yıl olmadan aynı ses tekrar geliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.5 yıl önce babamlara hediye bir Vestel marka TV aldık. Sonrasında 1.5 ay önce evi kapatıp köye gittiler döndüklerinde TV'de ses var görüntü yok. Servis çağrıldı alındı TV tamire. 1 hafta sonra aranıyoruz TV'ye su kaçırmışsınız 2 bin tl masrafı var garanti karşılamıyor. Tüketici hatasıymış. Böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce aldığım Vestel Led TV 55 ekran kendiliğinden çatladı bir an çok kısa saliselik elektrik gitti geldi ve panel ekranı çatladı, servis ve fabrika garanti kapsamına kesinlikle almıyor yeni panel içinde 2750 TL para istiyor. Servis kendiliğinden asla olmaz bu durum diyor, voltaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birçok kişi gibi Vestel puzzle Vestel puzzle nf655 X buzdolabı aldım. Buzdolabı aldığım günden beri sürekli bozuluyor. LCD ekranda garip garip şekiller. Soğutmasında arıza, bir sağ tarafı arıza bir sol tarafı arıza gibi vs... Vs... Evimize sürekli servis gelip gidiyor. O kadar sorunlu ki dolap Veste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mayıs Cuma günü kurulan ankastre setin fırın kazanının köşe bölümünde boya kalkması olduğunu ertesi gün fark ettik. Hemen servis kaydı açtırdık. Servis 17 Mayıs pazartesi günü geldi. Kusurlu bölümü fotoğraflayarak sorun olmaz değişim talep ederiz dedi. Belgeleri doldurdu. Yaklaşık 10 gün sonra mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.03.2016'da Vestel TV aldım. 22.03.2019 da garantisi bitti. Garanti bittikten sonra TV ekranı günden güne mavileşmeye başladı. Servis çağırdım LED'lerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ücreti ne kadar dedim 550 TL dedi. Mecbur verdik yaptırmaya simdi bu TV herhangi bir fiziki şiddete maruz kalmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel den son çıkan puzzle buzdolabı aldım. Normal dolaplara göre bir ton vererek ömürlük olsun diye aldığımız dolabın raf demirleri paslandı ilk yıl daha sonra buzlanma yaptı ve mıknatısları düşmeye başladı. Garanti kapsamında değiştirdiler. 6 ay sonra tekrar aynı birebir sorunlar yaşandı. Aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel markası buzdolabım daha 3 senelik kullanıyorum kapağı düştü garanti olmasına rağmen garanti kapsamı deyip yapmıyorlar bayisini aradım telde bilgi alıyorlar fiyat biçiyorlar komikmişsiniz siz gelip bakmadan sorunu garanti kapsamı dışı olduğunu nereden biliyorsunuz kırılma yok menteşe yeri patl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel müşteri hizmetleri genel müdürlüğüne, 30.05.2020 2014 yılında bza-XXL 4707xe vfd nf kodlu elektronik nf tipi 4 kapılı, gardırop tipli 1164066600008852570122 seri numaralı buzdolabını satın aldım. 2017 yılında tarafımdan ek ödeme yapılarak Vestel garanti uzatması haziran 2020’ye kadar uzatıldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme