to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 tarihinde aldığımız Vestel klimamızın üfleme kanadı, bizim herhangi bir fiziksel temasımız olmamasına rağmen iki kez kırıldı. Klimayı yalnızca kumanda ile açıp kapatıyoruz, kanat otomatik açılıp açık kalıyor ve ancak servis geldiğinde kanadın kırıldığını fark ediyoruz.
İlk kırılma Mart 2025’te yaşandı ve o zaman kanat Vestel servisi tarafından değiştirildi. Ancak 15.12.2026 tarihinde aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Servis bu defa kanat tırnağının ikinci kez kırıldığını söyleyerek durumu kullanıcı kaynaklı gibi değerlendirdi ve garanti kapsamına almayacaklarını, yaklaşık 1000 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceğini iletti.
Klimanın kanadına fiziken müdahalemiz olmadığı halde aynı arızanın iki kez yaşanması sebebiyle sorunun üretim veya parça kaynaklı olduğunu düşünüyoruz. Tarafımızdan kaynaklanmayan bu problemin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Garanti kapsamındaki Vestel klimam tiz ses gelmesi sebebiyle ekiplerce bakılması adına 16 Temmuz 2023 tarihinde kayıt açılmıştır. Ekip motorda arıza olduğunu söyleyerek klimayı götürdü. Aradan geçen 2 hafta süre sonrası klima geldi. Kompresörü değişmiş, ses yoktu ancak soğutma yapmıyordu. Daha önce ...
Üç yıllık garanti kapsamında olan Vestel klimamız yaklaşık 5-6 aydır çalışmıyor. Cihaz hiç açılmıyor, sadece error veriyor. Servisi aradık, geldiler. Arızanın cihazdan değil bizden kaynaklandığını söylediler ve bu gerekçeyle 600 TL ücret aldılar. Ancak sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen klima ...
3 Haziran 2024’te 31.550 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 182 A+++ model klima satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor ve faturası da elimizde mevcut. Ancak klimayı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen yatay panel kapağı açılıp kapanmamaya başladı ve klima kap...
2024 yılı mart ayında Vestel den 12 bin BTU 2 adet klima aldım. Klimaların birinde sorun yok iken diğeri montajdan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Onarım için 4 kez servis geldi sonunda cihazın arızalı olduğunu söylediler. Fakat buna rağmen onarım yapıp geri göndereceklerini ifade etti yetkilile...
Evimde Vestel marka iki adet klima mevcuttur bir tanesinde sorun yaşıyorum şöyle ki kumandadan açıyorum normal bir şekilde açılıyor çalışıyor fakat kapatmak istediğimde kapanmıyor. Kapanmama sorunu. Bu arızayı bir gün yapıyor 2 gün sonra yapmıyor yani bazen bu arıza oluyor. Klima garanti kapsamında ...
Yorumlar