to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımın Altından Sürekli Su Akıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım, 2-3 aydır ara ara altından su akıtıyor. Son dönemde bu durum daha sık olmaya başladı ve mutfak zemini sürekli ıslanıyor. Bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Ürünü Hatay Antakya’daki Altıneller Vestel bayisinden almıştım ve garantim hâlâ devam ediyor. Buna rağmen henüz servis kaydı açtırmadım, çünkü öncelikle bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek çözüleceğinden emin olmak istiyorum.
Vestel’den, garanti kapsamım devam ettiği için buzdolabımın ücretsiz olarak kontrol edilmesini, arızanın net şekilde tespit edilerek gerekli tamir veya parça değişiminin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
