to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Vestel TV İçin Çözüm Bekliyorum
Vestel marka 55 inç televizyonumu yaklaşık üç yıl önce 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garanti süresi biter bitmez, 01.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle herhangi bir destek verilemeyeceği, işlemlerin ücretli olacağı söylendi. Bir ürünün garanti biter bitmez bozulması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Vestel’den, televizyonumun ayıplı ürün kapsamı da göz önünde bulundurularak, mümkünse ücretsiz ya da en azından parça ve işçilikte anlamlı bir indirimle onarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Kimse beni aramadı çözüm de sunmadı. Lütfen sorunumu çözün. Otomatik cevap yazısı istemiyorum
Bu şekilde müşteri kaybediyor Vestel bir daha mı Allah korusun