Vestel destek

Yıllardır tüm evlerimizde Vestel ürünleri kullanıyoruz. Temmuz 2025’te Bodrum’daki yazlık evimizdeki Vestel buzdolabımızda arıza oluştu. 75 yaşındaki babam, Vestel’in yetkili teknik servisine güvenerek destek talebinde bulundu. Ancak servis, arızadan 15 gün sonra geldi ve fitillerin değişmesi gerekt...

Vestel 65qa9701 model Google TV kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda Google uygulaması ana ekranda mevcuttu, ancak bir süre sonra uygulamanın kaybolduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için TV’yi sıfırladım ve Google uygulamasını tekrar yükledim. Ancak, uygulama ana ekranda görünmüyor ve Google Play üzer...

Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...

Vestel online mağazasından aldığım Akıllı Wi-Fi IP Kamera, sistemimize uyumlu olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Bugün iade talebimi ilettim ancak satıcı firma, ürünün kusurlu olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Ürün faturamın numarası CBA2025000000226’dır. Satıcı firmayla görüşt...

Yaklaşık 5 yıl önce çok yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Vestel buzdolabım, garanti süresi bittikten bir yıl sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde tekrar arızalandı ve anakartı bozuldu. Aynı üründe bu üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. Arızanın ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan 2800 TL ödeyerek Vestel’in kendinden su alan kahve makinesini aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. İlk aldığım ürünü 4-5 defa servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat sorunlar devam etti. Sonunda makine sıfırıyla değişti...

Geçen yıl satın aldığım Vestel Flora 092 r32 klima, yaklaşık 5 aydır er06 ve er09 hata kodlarıyla defalarca durarak kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunun çözümü için Çerkezköy Vestel servisinden toplamda 8–9 kez destek aldım; her seferinde farklı işlemler uygulanmasına rağmen arıza devam etmektedir. ...

Vestel’den Wi-Fi özellikli yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürün garanti süresi içinde iki kez kompresör arızası verdi ve her iki seferde de servise gitmek zorunda kaldı. Haziran ve Ağustos 2025’te, toplamda yaklaşık 40 gün boyunca buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Tarsus/Mersin gibi sı...

Vestel afb-7684 model fırını satın aldığımdan beri gereğinden fazla ısıtıyor ve yemekleri sürekli yakıyor, çok çabuk pişiriyor. İlk başlarda kullandım, daha sonra taşındığım için bir süre kullanmadım. Şimdi tekrar düzenli olarak kullanmaya başladım ve her pişirme denememde aynı sorunla karşılaşıyoru...

Vestel km 9711 model kurutma makinesinde yaklaşık 1 yıldır alt kapak kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve faturam elimde mevcut. Paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve makinenin görünümünü olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servi...

Vestel Afw 6682 Scott model ankastre fırınımın lastiği Ekim 2025 başı gibi yırtıldı. Sorunun çözümü için hem Çankırı Merkez Taşçı Teknik Vestel servisine başvurdum hem de müşteri temsilcisini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sadece fırının lastiğinin fotoğrafını göndermemi istediler, ...

Toshiba 50uv2363DT model televizyonu 1 hafta önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, herhangi bir kanalda ara ara donma sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun kurulumu ve bağlantıları doğru şekilde yapıldı, sorunun kaynağını anlamak için prizden çekip tekrar taktım, fa...

Telefunken 50TU7570UA model televizyonumda siyah ve koyu renklerde aşırı beyazlık, renk bozukluğu ve görüntüde puslu, bulanık bir sorun oluştu. Bu problem daha önce de üç kez tekrarlandı. Son olarak 2 hafta önce Adana Sarıçam Vestel servisine garanti kapsamında teslim ettim (Kayıt No: 8114736967). A...

Vestel 70UA9630 model televizyonumun ekranı yaklaşık 4-5 ay önce çatladı. Ürünün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ekran değişimi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekran değişimi için 25.000₺ ücret talep edildi. Bu ücret, televizyonun güncel mağaza satış fiyatına nerede...

Vestel yedi çekmeceli inox dijital ekranlı dikey derin dondurucum yaklaşık 15 gündür soğutmuyor ve sürekli “Sr” hata kodu veriyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünü servise götürdüler, tamir edildiğini söyleyip teslim ettiler ve bu işlem için 600 TL + 4.300 TL...

Vestel televizyonumun yazılım güncellemesi için Antalya Muratpaşa’daki yetkili servisten destek aldım. Servisle ilk görüşmemde, ses kayıtlarında işlemin 750 TL olduğu belirtildi. Ancak eve geldiklerinde işlemi gerçekleştirdikten sonra kredi kartımdan 2750 TL çekildi. Paramın iadesini talep ettiğimde...

1 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Vestel s 70 g şarjlı dikey süpürgenin teleskopik borusu, ilk günden itibaren oynuyordu. Sorunu hemen ilgili yerlere ilettim, ancak bana sadece Ankara’daki servisin ilgilenebileceği ve ürünü kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Ürünün yolda zarar gö...

Evimin bütün beyaz eşya ve televizyon ihtiyacını, yerli olmasına ve yetkili servis ağının iyi olduğunu düşünerek Vestel markasından aldım. Fakat daha 1 yıl kadar bir süre geçti, buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Alırken özellikle sessiz motor olduğu belirtilmişti ve inverter en üst...

Vestel den çamaşır makinesi aldım. Teknik destek ekibinin keyfine göre hareket ediyoruz. Bana 15.00-17.00 arası gelip kurulum yapabiliriz dediler. Kurulum günü sizi arayacağız diye söylediler. Kurulum günü aradıklarında 16.00 da müsait olacağım buyurun gelin dedim. 15.30 dan sonra gelemeyiz diyorlar...

Vestel NDK64012 EX Gı Pro Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 8 gün önce aniden yüksek sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu, bunun da bu modelde kronik bir sorun olduğu belirtildi. Ancak ürünümün garantisi yalnızca 1 ay önce sona erdiği için benden ...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinemde Ağustos ayından bu yana her yıkamada paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi sadece tablet deterjan ile kullanmama rağmen, Vestel yetkili servisi tarafından 'kimyasal kullanmışsınız' şeklinde gerçek dışı ve gülünç bir gerekçe sunularak tamir talebim garanti kapsamı...

2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...