to read complaints and reviews, or file yours. 
Toshiba 50uv2363DT model televizyonu 1 hafta önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, herhangi bir kanalda ara ara donma sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun kurulumu ve bağlantıları doğru şekilde yapıldı, sorunun kaynağını anlamak için prizden çekip tekrar taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve yazılım güncellemelerini kontrol ettim. Tüm bunlara rağmen sorun devam etti.
Müşteri hizmetlerini aradım, sistemin güncel olduğunu belirttiler. Ardından Vestel destek ile WhatsApp üzerinden görüştüm, video ve fotoğraf gönderdim. Ancak buna rağmen kayıt oluşturulmadı ve sürekli farklı temsilcilerle görüşmek zorunda kaldım. Sorunu tekrar tekrar anlatmak zorunda bırakıldım ve çözüm sunulmadı. Özellikle iade talebimi iletmeme rağmen, iade sürecini başlatmamak için süreci uzatıyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Televizyonun garantisi devam ediyor ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Ayrıca 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkı kullanmam engelleniyor. Ürünün arızalı gelmiş olması nedeniyle, yasal iade hakkımın bir an önce kullanılmasını ve televizyonun iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
05.11.2023 tarihinde 15.528,90 TL bedel ile Hepsiburada firması aracılığı ile almış olduğum Vestel bünyesindeki Toshiba marka televizyonun kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından 15.11.2023 tarihinde gerçekleştirildi. Yaklaşık 2-3 gün sonra televizyonu ışıklar kapalı vaziyette izlediğimde televiz...
22.09.2021 tarihinde Banco çelik halıdan peşin olarak Vestel marka televizyon aldım. 11.10.2021 de tarafımıza kurulumu yapıldı. 22.07.2023 tarihinde televizyonumuz kendi kendine açılıp kapanması üzerine Vestel teknik servisi aradım. O hafta içerisinde teknisyenler gelip inceleme yaptılar ve ürünün k...
Vestel pişmanlıktır. 27.06.2023 'de batın aldığım Vestel 43ua9631 marka TV min kurulumu 13.07.2023 tarihinde yapıldı. TV'yi babamların evine almıştım....
Hepsiburada üzerinden Vestel markası adına bir televizyon satın aldım. Ürün, Vestel yetkili servisi tarafından teslim edildiğinde ekran panelinin kırık olduğunu fark ettik. Yeni bir ürün gönderileceği bilgisi alındı ve 10 gün sonrasında yeni televizyonumuz geldi. Kurulumu gerçekleştirildikten 5 gün ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.412 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar