to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 70UA9630 model televizyonumun ekranı yaklaşık 4-5 ay önce çatladı. Ürünün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ekran değişimi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekran değişimi için 25.000₺ ücret talep edildi. Bu ücret, televizyonun güncel mağaza satış fiyatına neredeyse eşit olduğu için mantıklı bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ücretli ürün değişimi talebimi ilettim fakat bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece ekran değişimi yapılabileceğini söylediler. Televizyonu internet üzerinden satın aldım ve bu süreçte herhangi bir yetkili servisten ya da mağazadan destek alamadım. Sorun ilk kez yaşandı ve halen çözülmedi.
Vestel’den beklentim, ekran değişimi yerine makul bir ücret karşılığında ürün değişimi seçeneği sunulmasıdır. Mağaza fiyatına yakın bir ekran değişim ücreti ödemek yerine, daha uygun ve müşteri odaklı bir çözüm talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Vestel markasını kesinlikle kimseye önermiyorum ve asla tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Vestel Android TV tamamen pişmanlıktır. Ekran yansıtma var deniliyor, ancak bu tamamen yalan. Tarayıcıdan bir film açıyorsunuz, asla tam ekran yapamıyorsunuz. Film donuyor, açmak için Play'e basıyorsunuz, bu sefer tam ekrandan çıkıyor. Tekrar denediğinizde sayfanın en altına otomatik atıyor. Zaten ...
Kırık televizyon ile montaja geliniyor ve yeni TV teslimatı 1 aydır yapılmıyor, müşteri hizmetlerinden net bilgi alınamıyor. Müşteri olarak sizin işleyişinizin detaylarını bilmek ve uğraşmak mecburiyetinde değiliz. Hatalı ürünle gelinip sonrasında müşterinin ürünün peşinde koşması bekleniyor. TV nin...
12.05.2024 tarihinde Vestel mağazasından 70UA9630 70" 4K Android TV ve kahve makinesi aldım. Toplamda 37.950 TL ödeme yaptım. Ayrıca televizyonun arızası için 21.000 TL daha ödedim. Yani kullanmadığım kahve makinesi ve 1,5 yıl içinde iki kez arızalanan televizyon için toplamda 58.950 TL harcamış old...
Vestel televizyonumda Puhu TV birdenbire kendiliğinden silindi. App Store'dan indirmek istediğimde ise App Store'a bile giriş yapamıyorum. En çok kullandığım uygulamanın birdenbire silinmesine bir anlam veremedim. Çok acil bir şekilde yardım bekliyorum. Sorunum düzeltilsin! App Store uygulamasına gi...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.444 
Termosifon 164 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar