to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Vestel s 70 g şarjlı dikey süpürgenin teleskopik borusu, ilk günden itibaren oynuyordu. Sorunu hemen ilgili yerlere ilettim, ancak bana sadece Ankara’daki servisin ilgilenebileceği ve ürünü kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Ürünün yolda zarar görme ihtimalinden dolayı bu riske girmek istemedim ve bu çözümü mantıklı bulmadım. Her ilde yetkili servis varken neden sadece Ankara’da işlem yapılabildiğini de anlayamıyorum.
Süpürgenin borusu zamanla daha da kötüleşti, şu anda neredeyse kırıldı ve yerinden çıkıyor. Her kullanımda elimle tutarak zorla süpürüyorum. Garanti süresi bittiği için yedek parça temini için firmaya tekrar mesaj attım, fakat hiçbir açıklama yapılmadı ve dönüş alamadım. Sürekli yeni model süpürgeler üretiliyor ama yedek parça desteği sağlanmıyor, bu durumdan çok rahatsızım.
9.311,04 TL ödeyerek aldığım ürünün borusu için yedek parça temini talep ediyorum. Sipariş numaram: 206862997313. Vestel’den bu konuda destek bekliyorum.
Garanti süremiz devam ediyormuş şimdi hesapladım da. Hala bir dönüş olmadı bekliyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel marka dikey süpürge (B30 modeli) aldık, ailece toplam üç adet. Üçünde de aynı sorun var: Süpürge kendi kendine duruyor. Bir tanesine ücret iadesi yapıldı, diğeri ise serviste incelemede. Kendi kullandığım süpürgeyi İstanbul Ümraniye Mega Elektronik servisine götürdüm, teknisyen bey filtresini...
12 Haziran tarihinde, garantisi devam eden şarjlı dikey süpürgemi performans problemi nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. 27 Haziran’da tarafıma ulaşılarak, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 1.142 TL ödeme yapılması durumunda onarımın gerçekleştirileceği bildirildi. Açıkçası bu d...
Vestel'den 24.000 TL verip aldığım süpürgemin 3 ayda, çok kullanmama rağmen hiçbir parçası çalışmıyor. Silme başlığı ile 1 odadan fazlası silinmiyor, içinde dönen aparatları kendi kendine sorun çıkarıyor. Süpürme başlığı, ilk 3 ayda evde 2 kişi ve çalışan insanlar olarak haftada 1 çalıştırmama rağme...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.418 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar