to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NDK64012 EX Gı Pro Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 8 gün önce aniden yüksek sesler çıkarmaya başladı. Servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu, bunun da bu modelde kronik bir sorun olduğu belirtildi. Ancak ürünümün garantisi yalnızca 1 ay önce sona erdiği için benden ücretli onarım talep edildi. 4000 TL gibi yüksek bir rakam istendi ve 600 TL kapora ödedim. Şu anda yaklaşık 10 gündür buzdolabım kullanılamaz durumda, yiyeceklerim bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantisi yeni bitmiş bir üründe kronik bir arıza olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yerli ve büyük bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Kronik olduğu belirtilen bu arızanın, garantisi yeni bitmiş ürünümde ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vestel Nfk60012Egı Pro Wi-Fi model buzdolabımı yaklaşık 17 ay önce aldım. 10.12.2024 tarihinden bu yana buzdolabı sürekli olarak çok yüksek ses çıkarıyor ve pazardan aldığım ürünleri çürütüyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servis çağırdım. Servis dijital ekranı kontrol etti ve bir parça deği...
2022 yılının Haziran ayında satın aldığım Vestel NFK60012 EX GI Pro WiFi buzdolabı ile üç yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, ürünün garanti süresi dolmadan soğutma problemi ortaya çıktı ve onarım talebim sonrası kasasında kaçak olduğu belirtilerek buzdolabı yenisiyle değiştirildi. Ancak, ik...
Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmama sorunu yaşıyor ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun başlamasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, kompresör arızası olabileceğini ve ayrıca kart değişimi gerektiğ...
Yorumlar