Zorunlu Sigorta Satışı Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

10.04.2026 tarihinde Antalya VakıfBank Kızılırmak Caddesi Şubesi’nden Sarı Panjur konut kredisi kullandım. %2,54 faiz oranından yararlanmak için iki adet otomatik ödeme talimatı, kredi kartı, konut sigortası ve DASK yapıldı; ayrıca yaklaşık 950 TL tutarında bir hayat sigortası yapılacağı söylendi.

Evi alıp krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 937510461-0 numaralı poliçeyle iki adet Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını ve bunun toplamda yaklaşık 19.000 TL tuttuğunu, 683222324-0 numaralı poliçeyle de aylık 950 TL’den 61 ay boyunca, toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında hayat sigortası düzenlendiğini fark ettim. Bu tutarlar ve bu poliçelerin kapsamı bana açıkça belirtilmemişti.

Bankayı aradığımda bu sigortaların zorunlu olduğunu, iptal edilemeyeceğini ve bunun imkansız olduğunu söylediler. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise bu poliçelerin bankanın iptal etmesi gerektiği bilgisi verildi. Kaldı ki bu poliçeler benim isteğimle bile yapılmış olsa, yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım da fiilen engellenmiş oldu.

Tarafıma düzenlenen 937510461-0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçelerinin ve 683222324-0 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında hesabımdan kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.