to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalıyla 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 12880275 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlanmış ve aynı gün hesabımdan 7.500 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigorta için öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana bunun zorunlu olduğuna dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.
12880275 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi, zorunlu bir sigorta olmadığı halde kredimle bağlantılı şekilde tarafıma otomatik olarak tanımlanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, talep etmediğim bir sigorta için ödeme yapmak zorunda değilim. Bu nedenle, söz konusu poliçenin kredimle ilişiğinin kesilerek iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.500 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduğumda, poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Tüketici olarak, açık rızam dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 1281115...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...
VakıfBank üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 6.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını biliyordum ve buna onay verdim. Ancak sonradan 7.500 TL tutarında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da yapıldığını ve p...
Yorumlar