to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Çekilen 77.449 TL’lik İşlem İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi
29.06.2026 tarihinde saat 09.36 civarında kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Iyzico Amazon açıklaması ile toplam 77.449 TL tutarında işlem yapılmıştır. Amazon’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmadığı halde kartımdan bu tutarda para çekilmesini asla kabul etmiyorum.
Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca Amazon ve Iyzico müşteri hizmetlerini de aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini belirttim. Müşteri temsilcisi konuyu incelemeye alındığını söyleyerek inceleme bilgisi verdi.
Benim talebim, iznim olmadan çekilen 77.449 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve kredi kartı bilgilerimin hangi kanal üzerinden kötüye kullanıldığının tespit edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak Amazon ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "29.06.2026 tarihinde iznim olmadan kartımdan 77.449 TL çekildi, banka ve Iyzico ile itiraz ettim, Amazon ve Iyzico müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir dönüş almadım, iptal ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durumdan son derece memnun değilim.
