Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, 7.500 TL İadem Yapılmadı

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 04/12/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sistem otomatik olarak poliçe numarası 13048314 olan ferdi kaza sigortasını tanımladı ve hesabımdan 7.500 TL prim kesildi. Bu sigortanın iptal edilebileceği tarafıma yazılı olarak bildirildiği için onay verdim.

Krediyi kullandıktan hemen sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 04/12/2025 tarihinde sigortanın iptali ve kesilen 7.500 TL’nin tarafıma iadesi için talep oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sigortayı kendilerinin iptal edemediğini, bankaya başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak oluşturduğum talebe bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ferdi kaza sigortasının, poliçe numarası 13048314’ün, tarafımdan onay sırasında belirtildiği gibi iptal edilmesini ve kesilen 7.500 TL prim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.