Aras Kargo’da Adres Karışıklığı Ve Teslimat Gecikmesi

Aras Kargo Kahramanmaraş şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6449762153611 takip numaralı, içinde mutfak evye bataryası bulunan kargom 20.06.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Şube çalışanı beni 0549********69 numaralı telefondan arayarak adreste olmadığımı söyledi. Ben yanlışlıkla babamların adresini verdiğimi düşünerek hemen babamı aradım, ancak adrese gelen giden olmadığını söyledi. Ardından kargo çalışanı tekrar arayıp “Abi senin adres Karacaoğlan Mahallesi değil mi? ” diye sordu, ben de adresimin Binevler Mahallesi olduğunu belirttim. Bana adres karışıklığı olduğunu, yönlendirme yapacağını söyledi.

Cumartesiden beri bu kargoyu bekliyorum, fakat hem teslimat yapılmadı hem de çalışan kendi hatalarını kabul etmiyor. Yarın dağıtım olur mu diye defalarca aramama rağmen telefona bakmıyor, herhangi bir bilgi de verilmiyor. Bu yaşananlardan dolayı bundan sonraki hiçbir kargomu Aras Kargo ile göndermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kargonun acilen doğru adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.