İade Onayı Gelmedi, 2.079,98 TL Geri Ödeme Bekleniyor

8 Haziran’da Lescon’un internet sitesi üzerinden toplam 2.079,98 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 11 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. İade işlemim için 0088366103993 numaralı iade talebi oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı. Talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamadım. Az önce WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ve sadece “iade süreci devam etmektedir” şeklinde genel bir yanıt aldım, ancak sürecin neden uzadığı ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında net bir bilgi verilmedi.

En kısa zamanda iademin onaylanmasını ve 2.079,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.