Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mahallesinde İnternet Kesintisi İş Başvurularını Engelliyor

Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapamayacakları söylendi ancak sistemden sorguladığımda bölgemde planlanan bir arıza görünmüyor.

Bu süreçte iş başvuru sürecindeyim ve internet erişimimin olmaması hem başvurularımı hem de takibini ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de açık bir tarih paylaşılmıyor.

Türk Telekom’un Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mahallesi’indeki bu sorunu acilen tespit edip çözmesini, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Arıza hızlıca giderildiği takdirde internet hizmeti alamadığım günlerle ilgili ayrıca bir ücret iadesi talep etmeyeceğim, tek beklentim bağlantımın bir an önce normale dönmesi.