to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti 13.608 TL İadesi Talebi
VakıfBank Sinop Merkez şubesinden 26.12.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı ve bu paketin zorunlu olduğu söylendi. Bu nedenle, istemeden ve mecbur bırakılarak bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Krediye ve kesilen bu ücrete ait sözleşme ve dekont gibi belgeler elimde mevcut. Şube ile yaptığım görüşmede bu tutarın iadesinin olmayacağı tarafıma iletildi. Ancak bu ürünün zorunlu tutulmasını ve bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
“Kazandıran Tarife” kapsamında kesilen 13.608 TL’nin, tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
