to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda DASK Ve Konut Sigortası İptali Görülmedi, Otomatik Yenileme Sürüyor
Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla yapılan DASK ve konut sigortası poliçelerimin iptal edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası Manisa Merkez şubesinde yaklaşık 2–3 hafta önce hem DASK hem de konut sigortam için iptal dilekçesi doldurup teslim etmeme rağmen, tarafıma iptal işlemi yapılmadığı ve böyle bir işlem görünmediği söylenmektedir. Buna rağmen poliçelerim için otomatik yenileme yapılacağına dair mesajlar almaya devam ediyorum.
Daha önceki yıllarda da poliçelerim Ziraat Bankası üzerinden otomatik olarak yenileniyordu, bu nedenle artık Türkiye Sigorta ile çalışmak istemediğimi açıkça belirterek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde iptal işlemi görünmediği ifade edildi. DASK poliçe numaram 449584913, konut sigortası poliçe numaram ise 449250296’dır.
İptal dilekçesi vermiş olmama rağmen iptal işleminin yapılmaması ve otomatik yenileme sürecinin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta ve ilgili Ziraat Bankası şubesinin gerekli incelemeyi yaparak her iki poliçemin de derhal iptal edilmesini ve otomatik yenileme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
