to read complaints and reviews, or file yours. 
23-30 Haziran tarihleri arasında Schengen Bölgesi'nde yaptığım tüm harcamaları VakıfBank World Premium Plus kredi kartımla gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde yurtdışı harcamalara %10 indirim kampanyasına katıldım. Ancak uzun süre geçmesine rağmen indirim kartıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım.
Yapılan incelemede, yurt dışında VakıfBank pos cihazından harcama yapmadığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Almanya, Fransa, Avusturya ve İsviçre’de hangi iş yerinde VakıfBank pos cihazı var, açıklanmasını istiyorum. Koyulan kriterin mantıkla değil, müşteriyle dalga geçme niyetiyle oluşturulduğunu anladım.
Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim Bonus ya da Maximum kartımı kullanırdım. Üstelik yaklaşık 3.000 USD’lik harcamaya 1 TL Bonus dahi verilmedi.
Sonuç olarak, bu mağduriyetin giderilmesini; giderilmeyecekse her iki kredi kartımın ve otomatik ödeme talimatlarımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
23-30 Haziran tarihleri arasında Schengen Bölgesi'nde yaptığım tüm harcamaları VakıfBank World Premium Plus kredi kartımla gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde yurtdışı harcamalara %10 indirim kampanyasına katıldım. Ancak uzun süre geçmesine rağmen indirim kartıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım.
Yapılan incelemede, yurt dışında VakıfBank pos cihazından harcama yapmadığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Almanya, Fransa, Avusturya ve İsviçre’de hangi iş yerinde VakıfBank pos cihazı var, açıklanmasını istiyorum. Koyulan kriterin mantıkla değil, müşteriyle dalga geçme niyetiyle oluşturulduğunu anlıyorum. Ayrıca temmuz ayı için devam eden kampanyada böyle bir bilgi bulunmamaktadır.
%10 indirimle birlikte 1) Giyim ve kozmetik, 2) Gıda marketi, 3) Seyahat, konaklama ve araç kiralama, 4) Restoran ve Kafe gibi kampanyaların hiç birinden yararlandırılmadığımı görüyorum. Hesaplamalarıma göre kredi kartıma 4000 TL'lik bir Worldpuan yüklenmeliydi.
Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim Bonus ya da Maximum kartımı kullanırdım. Üstelik yaklaşık 3.000 USD’lik harcamaya 1 TL Bonus dahi verilmedi.
Sonuç olarak, bu mağduriyetin giderilmesini; giderilmeyecekse her iki kredi kartımın ve otomatik ödeme talimatlarımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kartımla Mart 2025'te yurt dışında alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişlerinizde %5 indirim fırsatı kampanyası kapsamında, tek seferde 100 dolar ve üzeri harcama tutarını geçmeme rağmen hak ettiğim indirim kredi kartı ekstreme yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
23 Haziran tarihinde VakıfBank click word kart kapsamında mobilden cepte kazan 50 bin Tl üzeri alışverişe 1200 Tl World puan kampanyasını görmem üzeri...
VakıfBank'ın 2000 TL ve üzeri restoran harcamalarınızın %10'u kadar indirim hediye kampanyasına katıldım. Hesap hareketlerinde yaptığım kontrolde 3485 TL tutarındaki harcamama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden Ü*** Bey önce harcamamın geç...
VakıfBank müşterisiyim. Kampanyalar arasında Total Energies benzin istasyonlarından yapılacak ayrı günlerdeki 4 adet 750 TL benzin alışverişine Bonus ödeneceği söyleniyor. Ben de kampanyaya katıldım ve 2 kere 750 TL benzin aldım. Uygulamadan kampanya bilgilerime baktığımda bu aldığım benzinlerin göz...
2024 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, VakıfBank Click kredi kartımdan, kişiye özel 2024 mayıs yurt dışı kampanyasına kat...
Yorumlar