Yüksek Borçta Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Müşteriyi Zorluyor

VakıfBank Click Card kredi kartımda yaklaşık 700.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu ödeyebilmek için 48 ay vadeli yapılandırma talebim var. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden yapılandırma yapmak istedim ancak tarafıma “Şu an yapılandırma çıkmıyor, biraz daha gecikme olmalı.” şeklinde bilgi verildi.

Borç zaten oldukça yüksek seviyedeyken, daha fazla gecikmeye düşmem istenmesi hem maddi açıdan beni daha da zor duruma sokuyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. Borcumu ödemek ve düzenli bir plana oturtmak isterken, sistemsel gerekçelerle yapılandırma yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor.

VakıfBank’ın mevcut borcumu, talep ettiğim şekilde 48 ay vadeye bölerek yapılandırma imkânı sunmasını ve bu konuda istisnai ya da ek bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.