to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin Koşulsuz Tam İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiş, 26 Eylül’de gelen ekstreme bu tutar yansımıştır. Kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti ancak kredi kartını 6 ay aktif kullanmam ve belirli bir harcama sözü vermem durumunda, sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Yani hem harcama taahhüdü istenmekte hem de aidatın yalnızca yarısının iadesi teklif edilmektedir.
Ben böyle bir taahhüt vermek istemiyorum ve hukuken zaten tartışmalı olan bu yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde de kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
