to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 999 TL Kart Aidatı Ve 15.000 TL Harcama Şartı Kabul Edilemez
VakıfBank Ward kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak yeni yeni aktif olarak kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için 6 ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, bu koşulu kabul edersem iade edilebileceği söylendi. Böyle bir harcama şartını hem adil bulmadığım hem de kabul etmediğim için teklifi reddettim.
VakıfBank müşterisi olarak, kullanım şartlarında belirtilmeyen ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının, ayrıca ekstra harcama şartına bağlanmadan, hiçbir koşul ileri sürülmeden tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba VakıfBank yetkilisi benim sorunumu neden çözmüyor sunuz
Problem çözüldü her şey için teşekkürler
Her şey için teşekkürler
