to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı İadesi Şartı Kabul Edilemez
VakıfBank kredi kartımdan 14 Şubat’ta yıllık kart aidatı olarak 499 TL kesilmiş, bu tutar 16 Şubat’ta ekstremde göründü. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve buna rağmen benden bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Aidat iadesi için müşteri temsilcisini aradığımda, iade yapılabilmesi için 6 ay boyunca her ay 2.500 TL alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Yani aidatın iadesi, yüksek tutarlı ve uzun süreli bir harcama taahhüdüne bağlandı. Bu şartı kabul etmek istemiyorum, çünkü aidat iadesinin böyle bir zorunluluğa bağlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
VakıfBank’tan, kartımdan kesilen 499 TL yıllık kart aidatının herhangi bir harcama taahhüdü olmadan, şartsız olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan yıllık kart aidatı iadesi talebim reddedildi, iade yapılmayacağı mesajla bildirildi ve herhangi bir yeni temas gerçekleşmedi. Bu durum hayal kırıklığına yol açtı.
