to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 869 TL Kredi Kartı Aidatının Gerekçesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Ekim 2026 hesap ekstreme 869 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hangi sözleşme maddesine ve hangi güncel ücret tarifesine dayanarak aldığınız konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ uyarınca, aidatsız kredi kartı sunma yükümlülüğünüz ve kart ücretlerine ilişkin düzenlemeler bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen kredi kartımdan 869 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Tarafımdan tahsil edilen 869 TL kart aidatının incelenerek kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut limitim korunarak, yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartına geçiş talebimin de değerlendirilmesini ve süreçle ilgili sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
