Yeni Açtığım Ferdi Kaza Sigortamı Mobil Uygulama Üzerinden İptal Edemiyorum

Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla bugün Ferdi Kaza Sigortası başlatıldı ve aynı gün içinde bu poliçeyi iptal etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemine girdiğimde “iptal edemeyeceğim” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştirilmiyor.

Konuyla ilgili olarak hem Türkiye Sigorta hem de banka tarafını aradığımda bana şube/bankaya gitmem gerektiği söylendi. Oysa poliçeyi mobil uygulama üzerinden birkaç saat önce başlatmışken, yine aynı gün içinde uygulama üzerinden pratik şekilde iptal edebilmem gerektiğini düşünüyorum. Şubeye gitme zorunluluğu hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.

İlgili ferdi kaza sigortamın 937864544/0 numaralı poliçesinin, aynı gün içinde başlatılmış olması da dikkate alınarak, herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini talep ediyorum.