Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açık Kredi Nedeniyle Ferdi Kaza Sigortası İptali Engellendi

Yücel
20 Şubat 15:30609
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar yaptıklar yanlısı düzelttiler

VakıfBank’ta çektiğim ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma tanımlanan ferdi kaza sigortasını, 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulamada yer alan iptal butonuna bastığımda “İşlem gerçekleştirilememiştir. Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle işleminiz bu kanaldan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Açık kredi bulunması gerekçesiyle mobil kanaldan iptalime izin verilmemesi, beni bu sigortayı kullanmak istemediğim halde zorunluymuş gibi devam ettiriyor. Ferdi kaza sigortasını kendi isteğimle iptal ettirmek istiyorum ancak sistemsel engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.

VakıfBank’tan, ihtiyaç kredime bağlı ferdi kaza sigortasının bir an önce iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yücel
Yücel
2 Mart 16:11

Sağ olsunlar yaptıklar yanlısı düzelttiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Kesildi Ve İptal Edilemedi

Umut
17 Şubat 22:141.386

16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza...

1

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, 12.500 TL Kesildi

Fuat
8 Ocak 12:241.571

VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadı...

1 Destek
5
Çözüldü

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Haksız Tahsilat Sorunu

Cumhur
2 Aralık 2025 13:02636

"Çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank Cayma HakkıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank Kredi VeKredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBank İletişimKurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri