Açık Kredi Nedeniyle Ferdi Kaza Sigortası İptali Engellendi
VakıfBank’ta çektiğim ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma tanımlanan ferdi kaza sigortasını, 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulamada yer alan iptal butonuna bastığımda “İşlem gerçekleştirilememiştir. Ürüne bağlı açık krediniz olması sebebiyle işleminiz bu kanaldan gerçekleştirilememiştir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Açık kredi bulunması gerekçesiyle mobil kanaldan iptalime izin verilmemesi, beni bu sigortayı kullanmak istemediğim halde zorunluymuş gibi devam ettiriyor. Ferdi kaza sigortasını kendi isteğimle iptal ettirmek istiyorum ancak sistemsel engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.
VakıfBank’tan, ihtiyaç kredime bağlı ferdi kaza sigortasının bir an önce iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sağ olsunlar yaptıklar yanlısı düzelttiler












