Oppo A5 Telefonunda İlk Günden Sürekli Video Kasması Ve Ses-Görüntü Senkronu Sorunu

Mart 2026’da Media Markt’tan Oppo a5 marka telefon satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda özellikle video izlerken ciddi kasmalar, takılmalar yaşıyorum, ses görüntünün çok gerisinden geliyor ve neredeyse hiçbir videoyu doğru düzgün izleyemiyorum. Araştırmalarım sonucu bu durumun kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Elimde başka telefon olmadığı için uzun süre mecburen bu cihazı kullanmaya çalıştım ancak artık çekilmez hale geldi.

Cihazdaki sorun ilk günden beri devam ettiği ve kullanımımı ciddi şekilde engellediği için Media Markt’ın bu konuda hızlı bir çözüm sunmasını istiyorum. Telefonum olmadığı için uzun süre inceleme veya bekleme süreçleriyle mağdur edilmeden, mümkünse ivedi şekilde değişim, para iadesi ya da üzerine fark ödeyerek üst model bir cihazla değişim talep ediyorum. Telefonsuz kalmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.