Blum Aventos Kapak Mekanizmasında Kronik Amortisör Arızası Ve Güvenlik Sorunu

Blum Aventos hf 20Fx50X model kalkar kapak mekanizmasını 2018 civarında mutfakla birlikte taktırdım. Birkaç aydır bu mekanizmada, sonradan kronik olduğunu öğrendiğim amortisör arızası yaşamaya başladım. Kapak kapanma esnasında normalde olması gerektiği gibi frenleme yapmıyor ve sertçe dolaba çarpıyor.

İlk başta ayarlarından kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için kendimce ayarlarla oynamayı denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de dolap kapağına ve mekanizmaya zarar verebileceği için güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Ürünün montajını yapan mutfak firması İstanbul’da bulunuyordu ancak şu anda firma kapanmış durumda. Blum tarafına ise henüz doğrudan ulaşamadım. Yıllardır sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettiğim bu ürünün bu şekilde amortisör arızası vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Blum’un bu kronik olduğu söylenen amortisör arızası için gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse ilgili mekanizmanın ücretsiz ya da makul bir çözümle onarımını veya değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.