to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Sonrası Kredi Kartım Haksız Yere Kapatıldı
VakıfBank adına kullanmış olduğum kredi kartıma yapılandırma yapıldı, fakat yapılandırmam sonucunda kredi kartımı kullanıma kapattılar. Diğer bankalar ile de kartlarımı yapılandırdım, onlarda hiçbir şekilde kartlar kullanıma kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradaki personel 'Siz öncesinde yapılandırma yaptığınız için kartınız kapatılmış, şu an yapılan yapılandırma işlemlerinde kartlar açık halde yapılandırma yapılıyor' diyerek açıklama yapıyor. Yani bir işlem yapılıyor ama hep bir bilgi eksikliği ile yapılıyor. Ben bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. VakıfBank yetkililerinin bu olaya ilgilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu konuda hassas davranmanızı rica ederim mağdur ediliyorum bankanızın aldığı karar neticesinde siz önce yapılandırdınız size yok sonra yapılandırma yapana var böyle bir saçmalık görmedim keşke bilseydim bende sonra yapılandırma yapardım
