Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Yapılandırma Şartlarını Yerine Getirdim Ancak Hesabımdan İzinsiz 4.800 TL Çekildi

profile
07 Ocak 17:38
1.458

VakıfBank’a olan borcum, 7 Kasım 2025 tarihinde gelen SMS ile bankanın avukatına devredildiğini öğrendiğim Merkez Avukatlık Bürosu’na aktarılmıştır. SMS’te yer alan numarayı arayarak görüştüm ve bir ödeme planı üzerinde anlaştık. Bu plana göre ilk etapta 50.000 TL peşin ödeme, ardından her ayın 5’inde ödenmek üzere 10 ay boyunca 20.185,47 TL taksit ile borcun kapatılması konusunda mutabık kaldık. Bu yapılandırmaya ilişkin belgeyi daha sonra VakıfBank 4. Levent Şubesi çalışanı Y***** Hanım’dan aldım.

Dekontlardan da görüleceği üzere, 50.000 TL peşin ödememi ve 5 Aralık ile 5 Ocak taksitlerimi kuruşuna kadar, zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen Merkez Avukatlık Bürosu, yapılan yapılandırma şartlarına tamamen uymama rağmen, hesaplarımdaki paranın tahsil edilmesi için bankalara yazı göndermiştir. Borç için yapılandırma yapılmış ve ben bu yapılandırmanın tüm şartlarını yerine getiriyorken, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 29 Aralık tarihinde 4.800 TL tutarında para iznim ve bilgim olmadan çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank ve VakıfBank 4. Levent Şubesiyle görüştüğümde, banka tarafı sorumluluğun kendilerinde olmadığını, avukatlık bürosunun ise konuyla ilgilenmediğini, telefonla da kendilerine ulaşılamadığını deneyimledim. Merkez Avukatlık Bürosu’nu defalarca aramama rağmen avukatla görüşemiyor, dosyam ve izinsiz çekilen para hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Tüm bu süreçte yapılandırma şartlarına uyan, ödemelerini eksiksiz yapan taraf ben olmama rağmen, hem Garanti Bankası hesabımdan izinsiz para çekilmiş hem de ortada muhatap bulamadığım bir mağduriyet yaşamaktayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını, VakıfBank 4. Levent Şubesi’nin ve Merkez Avukatlık Bürosu’nun sürece dair sorumluluklarının belirlenmesini talep ediyorum. Tüm anlattığım durumlara ilişkin dekont ve belgeler tarafımda mevcuttur, ihtiyaç halinde sunulacaktır.

07 Ocak 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Takip Borcu ve Hukuk Bürosu

profile
23 Eylül 2025 10:10
2.446
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 14:37
812

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri