Yapılandırma Protokolüne Rağmen İcra Dosyamda Faiz İşlemeye Devam Ediyor Ve Bilgilendirme Alamıyorum

VakıfBank Beşevler Şubesi ile ilgili olarak, Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi 2025/8237 numaralı dosyam kapsamında 04.11.2025 tarihinde banka ile birebir yapılandırma protokolü imzaladım. Protokol kapsamında 17.11.2025 tarihli ilk taksitin 200.000 TL olduğu belirtilmiş olup, bu tutarın 100.000 TL’sini 04.11.2025 tarihinde ödedim. Protokolü VakıfBank Siverek Şubesi’nde bizzat imzaladım.

Ancak, yapılandırma protokolüne ve yaptığım ödemeye rağmen, UYAP Vatandaş Portal üzerinden incelediğimde icra dosyamda faiz işlemeye devam ettiğini fark ettim. 04.11.2025 tarihinde toplam alacak 3285505,12 TL idi; bugün 05.11.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise toplam alacak 3288886,70 TL. Ayrıca, dosyadaki avukatların iletişim bilgilerine ulaşamıyor ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Bu nedenle icra dosyamın son durumu hakkında bilgi alamıyorum.

VakıfBank’tan, icra dosyama durdurma şerhi verilerek faiz işlemesinin durdurulmasını ve tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.