Garanti Bankası Mobil Uygulamada Kredi Kullanımı İçin Sigorta Şartı Ve Şube Zorunluluğu

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 8 ay ödemeli 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak işlemi her denememde sistem aynı uyarıyı vererek ilerlememe izin vermiyor. Ekranda “sigorta işlemlerinize devam etmiyoruz. Kredi ile ilişkili hayat sigortası yaptırmak ve kredinizi kullanmak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz. Bankamızın acentası olduğu Garanti Emeklilik dışında bir firmadan sigorta yaptırarak veya krediyle uyumlu mevcut bir sigortanızı kullanarak da kredinizi en yakın şubemizden kullanabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve mobil uygulamadan krediyi kullanamıyorum.

Daha önce de Garanti Bankası’ndan birçok kez kredi kullandım ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaştım. Krediyi sadece şubeden kullanabiliyorum, bu sefer de şubeye gittiğimde farklı bir kredi kartı vermeye çalışmaları, istemediğim ek ürünlerle karşılaşmam ve sigorta tutarlarının yüksek olması nedeniyle mağdur oluyorum. Tüm bunlara ek olarak şubeye gitmek benim için ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Garanti Bankası’ndan, hayat sigortası ve kredi işlemlerimi hiçbir ek ürün dayatması olmadan mobil uygulama üzerinden tamamlayıp kredimi hesabıma aktarabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.