to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırılmış Kredi Kartı Borcuma Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Çözüm Eksikliği
Vakıflar Bankası’na ait kredi kartı borcum için 21.10.2025 tarihinde yapılandırma yaptım. Bu yapılandırma kapsamında ilk taksiti 28.10.2025 tarihinde, ikinci taksiti ise 28.11.2025 tarihinde ödedim. Toplam borç tutarı yaklaşık 31.852,67 TL idi ve ben yapılandırma şartlarına uygun şekilde ödemelerimi yapmama rağmen 05.09.2025 tarihli, İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi 2025/319047 Esas sayılı ilamsız takiplerde ödeme emri (Örnek: 7*) tarafıma gönderildi.
Bu durumu öğrenir öğrenmez Vakıflar Bankası ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi sadece ödemeye devam etmemi, bir sorun olmayacağını söyleyerek konuyu geçiştirdi ve somut bir çözüm üretmedi. Hem yapılandırma yapılıp hem de icra takibi başlatılması, ayrıca bankanın bu konuda net bir açıklama ve çözüm sunmaması beni mağdur etmektedir.
Yapılandırma kapsamında yaptığım ödemelerin dikkate alınmasını, haksız icra takibinin durdurulmasını ve dosyamın yapılandırma şartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubemize gittim hiç ilgilenmediler.
