Bozulmuş Kıyma Ve Çıtır Tavukta Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi

14.08 tarihinde saat 13:30 civarında Trendyol üzerinden İstanbul Maltepe Cevizli şubesinden 1 kg kıyma ve 1 kg soslu çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişi teslim aldığım anda ürünlerin bozuk et kokusu yaydığını fark ettim. Ürünleri açar açmaz evin içine dayanılmaz bir koku yayıldı ve bu nedenle hiçbir şekilde tüketemedim.

Durumu hem Trendyol asistan ile hem de Köfteci Yusuf ile paylaştım ancak şu ana kadar yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım. Ürünleri inceleyeceklerini söylüyorlar fakat ben evimde bozuk et kokusuyla oturmak zorunda kalıyorum ve ortada somut bir çözüm yok.

Bozuk gelen 1 kg kıyma ve 1 kg soslu çıtır tavuk için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin adresimden alınmasını talep ediyorum. Hem sağlığımın riske atılmaması hem de başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.