to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Kredi Kartı Borcu Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Dosyam Kapanmadı
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam icraya verilmişti. Yaklaşık 2023 yılının Ağustos veya Eylül ayında, dosyanın kapanması için Bayramiç VakıfBank şubesine giderek nakit ödeme yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, yatırdığım ödemenin sistemde görünmediğini ve dosyamın hâlâ açık olduğunu fark ettim.
Ödeme yaptığım dosya numarası 2023/85126’dır. Konuyla ilgili olarak ilgili hukuk bürosu ile görüştüm ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ödemenin sistemde görünmemesi ve dosyanın kapanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ödememin sistemde görünmesini ve dosyamın kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
