to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcumu Ödedim Ama Dosyam Hala Açık Görünüyor Mağdur Oluyorum
VakıfBank’tan 2022/3992 numaralı ihtiyaç kredisi borcumu 25/02/2024 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam e-Devlet Vatandaş Portalı’nda hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca görüştüm, borcumun olmadığını söylediler. Ayrıca icra dairesine dekont sunup işlem yapılmasını sağladım, bankalara yazı gönderildi ancak dosya hâlâ kapatılmadı. Elimde şu anda dekontum bulunmamakla birlikte, tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim ve başka bir borcum da yok.
Dosyamın bir an önce kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İcra dosya numarasını iletmeme rağmen dosya 2 yıldır açık defalarca aramama rağmen dosya hep açık VakıfBank avukatları dosyayı kapatmıyorlar gerçek mağdur duruma düştük
