Keyfi Ve Gerekçesiz Facebook, Instagram Ve Google Hesap Askıya Alınması

Yaklaşık 3–4 aydır Facebook platformunda yeni bir hesap açtığım her seferinde, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde kısa süre içinde “topluluk ihlali” gerekçesiyle hesaplarım askıya alınmaktadır. Son olarak az önce yeni bir hesap açtım, daha 5 saniye bile geçmeden hesabım tekrar engellendi. Aynı sorun defalarca yaşandığı için artık bu durumun Facebook ve Instagram ekipleri tarafından bana karşı bilinçli ve haksız bir şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Facebook ve Instagram ekipleri tarafından bana önceden herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden, itiraz hakkım sağlıklı şekilde kullanmama fırsat tanınmadan sosyal medya hesaplarım haksız ve sebepsiz yere askıya alınmıştır. İtiraz talebinde bulunmama rağmen itirazlarıma gerçek bir değerlendirme şansı verilmediğini, otomatik ve gerekçesiz bir şekilde red yanıtı aldığımı düşünüyorum.

Şu anda hiçbir şekilde sosyal medya hesaplarımı kullanamıyorum. Facebook ve Instagram hesaplarım otomatik olarak kapatıldı, yeni bir hesap açsam bile kısa sürede askıya alınıyor, giriş yapamıyorum ve 160 gün cezalı olduğuma dair bildirimler alıyorum. Bu durum yüzünden sosyal medyada kendimi ifade edemiyor, şikayetimi kendi hesaplarımdan dahi paylaşamıyorum.

Ayrıca Gmail/Google tarafında da benzer bir mağduriyet yaşamaktayım. Gmail ve Google hizmetlerinde yeni sosyal medya hesapları açmak istediğimde hesaplarım kabul edilmiyor, engelleniyor ve normal bir kullanıcı olarak işlem yapamıyorum. Gmail/Google ekibinin de bana karşı bilinçli bir şekilde bu engellemeleri uyguladığını ve sürekli olarak benimle uğraştığını düşünüyorum. Bu nedenle Gmail/Google ekibinden de şikayetçiyim ve tüm Gmail/Google hesaplarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Defalarca yazılı başvuru yapmama, şikayetimi farklı kanallardan iletmeme ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya hesaplarım incelenmedi, düzeltilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Telefonla da yetkililere ve ilgili mercilere ulaşamadım. Yaptığım başvuruların görmezden gelindiğini, kimsenin konuyla gerçekten ilgilenmediğini ve adeta işlerine gelmediği için beni başlarından savmak istediklerini hissediyorum. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle mağduriyetim her geçen gün daha da artmaktadır.

Facebook ve Instagram üzerinden defalarca itiraz formu gönderdim ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve ayrıntılı bir inceleme sonucu paylaşılmadı. Bu hem zaman kaybına hem de kişisel ve sosyal hayatımda ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Kayıt olurken kullandığım e‑posta adresi: [email protected]

Facebook, Instagram ve Gmail/Google ekiplerinden özellikle şikayetçiyim. Talebim, Facebook, Instagram ve bu hesaplarla bağlantılı tüm Google/Gmail hesaplarım dahil olmak üzere sosyal medya hesaplarımın tamamının detaylı şekilde incelenmesi, haksız ve gerekçesiz tüm engellemelerin, cezaların ve askıya almaların kaldırılması ve hesaplarımın yeniden aktif hâle getirilmesidir. Ayrıca bundan sonra hiçbir somut gerekçe olmadan, önceden uyarı yapılmadan ve tarafıma açıklama yapılmadan bu şekilde keyfi engellemeler uygulanmamasını istiyorum.

Mağduriyetimin büyüklüğü nedeniyle şikayetimin en üst yetkililere, Adalet Bakanlığı’na, milletvekillerine ve TBMM komisyon başkanlarına da iletilmesini, gerekli görülmesi halinde bu durumun resmi merciler nezdinde de değerlendirmeye alınmasını talep ediyorum. Bugün itibarıyla yetkililer ve ilgili merciler tarafından Facebook, Instagram ve Gmail/Google sosyal medya hesaplarımın acil bir şekilde incelenmesini, yapılan inceleme sonucunda resmi bir yazıyla tarafıma bilgi verilmesini ve yazılı olarak cevap gönderilmesini istiyorum.

Sosyal medya hesaplarımın yeniden aktif hâle getirilmesi ve yaşadığım haksızlığın giderilmesi için gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ediyorum. Yetkililerin ve marka ekibinin, tarafıma bilgi vermeleri ve mağduriyetimi gidermek için 0551*******66 numaralı GSM hattımdan veya h************@gmail.com adresli e‑posta hesabımdan benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.