to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen İcra Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor
12.08.2025 tarihinde VakıfBank Arnavutköy İstanbul şubesine giderek hem kredi kartı hem de kredi borcumun yapılandırılmış olan toplam 55.000 TL tutarındaki borcunu tamamen ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda ilgili icra dosyası (2025/294326) hâlâ açık ve “borçlu” olarak görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra ne VakıfBank’tan ne de icra müdürlüğünden dosyanın kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya belge almadım. Dosyada da herhangi bir güncelleme veya hareket bulunmuyor.
Borçlarımı eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, icra dosyasının hâlâ kapatılmamış olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Bir an önce dosyamın kapatılması ve e-Devlet’teki kaydın güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
