Dolap'ta Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden 17 Temmuz tarihinde iki adet hırka siparişi verdim. Ürünlerin üzerinde l beden yazıyor ancak 1.80 boyunda ve 70 kilo olmama rağmen normalde l beden bana bol olurken bu hırkalar üzerimde neredeyse XS beden gibi duruyor, aşırı derecede küçük.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum fakat satıcı iademi kabul etmedi. Ardından Dolap yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de desteğe ulaşabildim. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruya da şu ana kadar bir dönüş yapılmadı ve bu nedenle iademin kabul edilmeyeceğini, mağduriyetimin giderilmeyeceğini düşünüyorum.

Dolap uygulamasındaki sipariş numaram SP03685255936’dir. Beden olarak açıkça uyumsuz olan bu ürünler için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Dolap ve satıcı tarafından birlikte çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.