Worldkart Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi Şehit Basribey Caddesi'ndeki BİM mağazasından Kumtel ankastre set almak için gittim. BİM kataloğundaki bu set için Worldkart'a vade farksız 6 taksit olduğu yazıyor ancak görevli 6 taksit seçtiği zaman işlem ret oluyor. İhtiyacım olduğu için mecburen tek çekim almak zorunda kaldım. Daha sonra VakıfBank'tan gelen SMS'de daha az sayıda taksit seçerseniz işleminiz gerçekleştirilebilir yazıyordu. Konuyu teyit etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, 'Bizde bu konuda bilgi yok, biz bir bilgi göremiyoruz, mağaza ile görüşün.' deyip ipe un serdi. Bu kartlar bizlere verilirken World özellikli diye bir de reklam yapıp verdiler. Madem taksit yapmayacak, bu kartın üzerinde neden Worldkart yazıyor? Mademki müşteri hizmetleri temsilcileri hiçbir bilgiye sahip değiller, neden bizim karşımıza çıkarılıyor? El insaf yani. Lütfen yaptığınız hataları telafi edin...