World Puanlarım Eksik Ve Yanlış Hesaplandı

VakıfBank Word kredi kartımla kartla kazan kampanyalarından yararlanmak amacıyla 09.09.2026 tarihinde Gülmar Atışan Ankara TR iş yerinden 7.961,56 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında “Her 2.000 TL alışverişinize 100 TL, toplam 1.200 TL World puan hediye” şeklinde ifade edilen kampanya kapsamında, bu işlem için tarafıma eksik ve yanlış World puan yansıtıldığını görüyorum.

Kartımın son 4 hanesi 3524 olup, kampanya koşullarına göre 5.000 TL harcamada 250 TL World puan kazanılması gerekirken, yaptığım 7.961,56 TL’lik harcamada hak ettiğim puanın hesabıma tam ve doğru şekilde aktarılmadığını düşünüyorum.

Yanlış kampanya puan aktarımının incelenerek, kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.