Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Konut Kredisiyle Zorunlu Sigorta Ve Ürün Satışı, Bilgim Dışında Yenilenen Poliçeler

13 Aralık 19:10
200

VakıfBank'tan 1 yıl önce konut kredisi kullandım ve hâlâ ödemelerimi aksatmadan yapmaya devam ediyorum. Kredi kullandırma aşamasında, bana Türkiye Sigorta'dan DASK ve kredili hayat sigortası ile birlikte konut sigortası, ferdi kaza sigortası, yıllık hayat sigortası ve cankurtaran sağlık sigortası satıldı. Bunlara ek olarak, VakıfBank Kazandıran Süper Tarife adında, hiçbir ürününü kullanmayacağım bir paket de yaklaşık 4.000₺ karşılığında satıldı. Kredi ihtiyacımızı bildikleri için, tüm ürünleri zorunlu almamız gerekiyormuş gibi anlattılar. Bir yıl için ödemeyi kabul ettim; ancak 13.12.2025 Cumartesi günü, DASK, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası, talebim dışında yenilenmiş. Bunu da DASK'tan gelen mesaj ile öğrendim. Sadece DASK çekilmiş sanırken, üçü için toplamda 11.551,88₺ ödeme çekilmiş. Mesai saatleri dışında çekilen bu ödeme için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şube akışında olduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Krediye ihtiyacım olduğu için maruz kaldığım tüm bu ödemelerin, gerçekten zorunlu olanlar haricindeki kısmının iadesini; kredi ile birlikte bana satılan tüm ücretli bankacılık ürünlerinin ödemelerinin iadesini ve yenilenmelerinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde, başta BDDK olmak üzere, itirazımı tüm ilgili kurumlara ileteceğim.

vakifbank-konut-kredisiyle-zorunlu-sigorta-ve-urun-satisi-bilgim-disinda-yenilenen-policeler-1.jpg
13 Aralık 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
15 Aralık 11:34

Sineye gidip Yazılı talep sonucunda konut ve ferdi kaza sigortaları iptal edildi, sorunum çözüldü sayılır. Ancak kredi ihtiyacının fırsat bilinerek tüm banka ve sigorta ürünlerinin satılmaya çalışılması hoş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asef sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredime Rağmen Bilgim Dışında Sigorta Ücreti Kesildi!

01 Aralık 08:57
308
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

26 Mayıs 2023 10:11
5.352
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımı Sırasında Zorunlu Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı

19 Eylül 14:53
1.820
Kredi Kullanımı Sırasında Zorunlu Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Kredi Kullanımı Sırasında Zorunlu Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler

Esengül
14 Mart 16:16
2.962
Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler
Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri