Allianz'dan Aşırı Evrak Talebi Ve Acil Kolonoskopi Gecikmesi

Annem adına Allianz Özel Sağlık Sigortası kullanarak Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde kolonoskopi işlemi için başvurduk. 09.11.2026 ile 12.11.2026 tarihleri arasında, acil olması gereken bu işlem için Allianz defalarca kez evrak talep ederek süreci gereksiz şekilde uzattı ve bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Sigorta şirketi, e-nabız üzerinden erişebilecekleri epikriz ve raporları olmasına rağmen, ısrarla bunları kapalı bir hastaneden fiziki olarak almamı talep etti. Her gün farklı bir evrak ve her gün yeni bir dilekçe isteyerek, süreci caydırıcı bir hale getirdiler. 112335168 numaralı poliçem kapsamında istenen tüm belgeleri tamamlamış olmama rağmen, bu evrakları bahane ederek annemin acil olarak yapılması gereken operasyonunu adeta yokuşa sürdüler.

Allianz’ın, bu provizyon sürecini ve talep edilen belgeleri yeniden incelemesini, sunduğum evrakları tam ve geçerli kabul ederek işlemi onaylamasını ve poliçe kapsamında doğan tüm masrafları eksiksiz karşılamasını talep ediyorum.