to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ve hayat sigortası adı altında 6.340 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürünlerin zorunlu olmadığı açıkça belirtilmeden sunulduğunu, onayım ve gerçek rızam olmaksızın tahsil edildiğini sonradan dekont üzerinden fark ettim. İşleme ait kredi/poliçe numaram 679336962’dir.
Konu ile ilgili olarak bankanızla görüşmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hayat sigortasının iptal edilerek kullanılmayan döneme ilişkin kalan tutarın tarafıma iadesini, ayrıca “kazandıran tarife” adı altında alınan ücretin de iptal edilerek tamamının iadesini talep ediyorum.
Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 444004806105 numaralı kredi başvurusunu gerçekleştirdim. Kredi kullanım ücreti olarak 230 TL ve hayat sigortası için 596 TL kesildi. Ancak, ayrıca "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 2.268 TL tutarında bir ücret daha tahsil edildi. ...
25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin çekilmesinden hemen sonra hesabımdan Kredi Hayat Sigortası adı altında 6.416 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL olmak üzere toplamda 15.488 TL kesinti yapıldığını fark ettim. ...
20 Ekim 2025 saat 19:23’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi ola...
8 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma yatmasının hemen ardından, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, ayrıca “Hayat Sigortası” adı altında 8.071,21 TL para kesildi. Kredi başvurusu s...
Yorumlar