Geri Çağırmada Eksantrik Zincir Değişimi Yapılmadı, İmza Talebi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Peugeot 5008 1.5 bluehdi aracım, eksantrik zincirinden gelen ses nedeniyle Peugeot tarafından başlatılan geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldı. Bunun üzerine aracımı, eksantrik zinciri sesinin soğuk motorda daha net duyulabilmesi için bir gün öncesinden Sakarya Ekin yetkili servisine bıraktım ve ertesi sabah ilk marşta yetkili servis ustası aracı soğuk motorda dinledi. Usta bu dinleme sırasında eksantrik zincir sesinin geldiğini bizzat söyleyerek onayladı.

Ardından motor ısındıktan sonra araç bu kez sıcak motorda dinlenerek eksantrik zincir sesi yapay zekâya dinletildi. Motor sıcakken zincir sesi doğal olarak daha az duyulmasına rağmen, bu dinleme esas alınarak serviste herhangi bir değişime gerek olmadığı tarafıma iletildi ve eksantrik zincir seti değiştirilmedi. Bunun yerine motor yağı, hava ve polen filtresi değişimi ile güncel motor yazılımı yüklenmesi önerildi ancak sorunun kaynağının açıkça eksantrik zinciri olmasına ve bu parça değiştirilmediği için sorunun çözülemeyeceğini düşündüğümden, motor yağı değişimi ve yazılım güncellemesi işlemlerini reddettim.

Tüm bunlara rağmen eksantrik zincir sesinin devam etmesi, çekip eklediğim videoda da net şekilde duyulabilir olup hem güvenlik açısından hem de ileride oluşabilecek daha büyük motor masrafları bakımından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ayrıca servis sürecinde, ileride herhangi bir hak talebinde bulunmamam için olduğunu düşündüğüm bir belgeyi imzalamam talep edildi ve bu durum kendimi daha da güvensiz hissetmeme neden oldu. Peugeot markasının bağlı bulunduğu PSA ve Stellantis grubu tarafından yürütülen geri çağırma kampanyasının amacı mağduriyetleri gidermekken, benim aracımda eksantrik zincir setinin açıkça ses yapmasına rağmen değişim yapılmaması ve bu şekilde imza talep edilmesi nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum.

Geri çağırma kampanyası kapsamında aracımın eksantrik zincir setinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve motorla ilgili gerekli tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılarak olası risklerin ve ileride oluşabilecek masrafların ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.