to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil kanaldan Erzincan şubeniz üzerinden kredi çektim, krediyi kullanmamın hemen ardından hesabımdan 2026003643392061 işlem numaralı “süper tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme konusunda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı onayım da bulunmuyor.
Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, işlemin şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an Malatya’da bulunuyorum ve Erzincan şubesine gitmem bu aşamada mümkün değil. Buna rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Rızam dışında kesilen 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu “süper tarife” benzeri ürün veya paketlerin açık, anlaşılır bir onayım olmadan hesabıma tanımlanmamasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, “kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; başvuru ve sözleşme sıras...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 21.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.402 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.268 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...
Yorumlar